11:0103 апреля 2026
В работе Сбера зафиксирован масштабный сбой, сообщают российские пользователи.
Граждане не могут оплатить покупки и воспользоваться банкоматами.
По данным сервиса Detector404, проблемы начались около 10:00. Всего за один час поступило более 2,3 тыс. жалоб, а общее число заявок за последние сутки превысило 4,3 тыс.
Уточняется, что сложности возникают с оплатой картой в магазинах и с работой мобильного приложения (52% от всех жалоб). Основные теги обращений: "не работает", "не проходит оплата", "терминал" и "онлайн-банк". Проблемы фиксируют в Москве, Петербурге, Самарской области, Новосибирской, в Приморском крае и других регионах.
В пресс-службе Сбера сообщили, что банк работает над восстановлением работы своих сервисов.
“
"Дорогие клиенты! Мы видим, что сейчас у некоторых из вас возникают сложности с использованием наших сервисов, и нам очень жаль, что вам пришлось с этим столкнуться. Наша команда уже работает над решением и делает всё возможное, чтобы как можно скорее всё восстановить", — написали в пресс-службе банка.
Вчера жители Петербурга сообщали о сбоях в работе приложений Сбера и Т-Банка на фоне угрозы БПЛА в Ленинградской области. Тогда воздушная опасность была объявлена в четырёх районах Ленобласти.
С аналогичной проблемой петербуржцы столкнулись 23 марта. Тогда 13% от всех жалоб пришлось на работу Т-Банка, 12% — на работу Сбера, 10% — на работу Telegram.
